1、如果文件可以正常删除。先打开手机，找到“文件管理”图标，点击进入，在“文件管理”中，找到删除文件的储存位置，选择文件后，点击“删除”选项即可；

2、如果不能正常删除。下载绿色安全的强力删除软件。打开应用软件，选择想要删除文件的储存位置，选择需要删除的文件，点击“开始删除”，当提示删除完成，即可。