新罗免税店找回密码的方法如下：

1、用户进入新罗网上免税店后，输入个人账号相关信息并点击“忘记密码”，之后用户可根据提示通过个人验证程序找回账户密码；

2、打开新罗免税店官网，点击页面下方的客服中心，可与在线人工客服取得联系。用户可向客服反映情况，并提供个人相关信息，客服会帮助用户找回密码；

3、在电话客服人员工作期间拨打新罗免税店人工客服电话，之后用户需提供个人的护照信息等帮助客服为用户找回密码。

在找回密码后，用户应当及时记忆密码内容，以避免再次遗